E-merchandising

L'e-merchandising désigne les stratégies de présentation produits au sein d'une plateforme de vente en ligne, comme sur un point de vente physique. Les techniques d'e-merchandising ont pour but d'améliorer le taux de conversion (notamment via la recherche facilitée des articles) et de faire croître le montant du panier moyen. L'e-merchandising regroupe la recommandation de produits complémentaires durant le parcours d'achat, l'optimisation de l'arborescence du site, les mises en avant sur la landing page, et l'affichage des avis clients notamment.