Champ formulaire
Un formulaire se compose d'une série de cases, appelées "champs". Chacun comporte un descriptif ainsi qu'une zone dédiée à la saisie, destination de l'internaute. Un nombre important de champs au sein d'un même formulaire améliore la qualification des prospects mais amène à une baisse du taux de complétion, car il s'avère décourageant pour les internautes. Il importe de déterminer un nombre minimum de champs obligatoires et de faciliter la saisie via une option de remplissage semi-automatique.