[Résultats] Voyages-sncf.com poursuit sa révolution digitale
Par Marie-Juliette Levin
Nouvelle home page orientée clients, stratégie mobile offensive et des ambitions affirmées à l'international... Pour ses 15 ans, le 1er site de e-commerce français [...]
Voyages-sncf.com s'engage à répondre très vite sur les réseaux sociaux
Par Claire Morel
Le site de voyage en ligne annonce la garantie d'une réponse en moins de deux heures sur son compte Facebook et son fil Twitter dédiés à la relation client. Un [...]
Comment la SNCF accélère sa transformation numérique
Par François Deschamps
Nouvelle application mobile, mise en place d'un fonds d'investissement, ouverture des données de l'entreprise, couverture des trajets en haut débit mobile... la [...]
Béatrice Grenade, directrice de la marque et du digital de Monoprix
Par Morgane Coquais
Béatrice Grenade est la nouvelle directrice de la marque et du digital du Monoprix. À ce titre, elle est membre du comité exécutif et reporte au président, [...]
La SNCF teste les Google Glass pour le contrôle des billets
Par Philippe Crouzillacq
Cinq agents de l'entreprise publique, officiant sur la ligne iDTGV Paris-Béziers, ont récemment utilisé, à titre expérimental, ce nouvel outil censé enrichir le [...]
NetObserver, l'observatoire de l'institut Harris Interactive, dévoile le classement des sites préférés des internautes français dans neuf catégories. The winner is...
Voyages-Sncf.com : plus de 4 milliards d'euros de volume d'affaires en 2013
Par François Deschamps
En 2013, Voyages-sncf.com a généré plus de 4 milliards d'euros de volume d'affaires, soit une légère progression de 4% par rapport à 2012. Le groupe a vendu 75 [...]
Voyages-sncf.com : quand le smartphone devient un réel assistant personnel
Par François Deschamps
Depuis le lancement de son premier site web adapté aux smartphones, Voyages-sncf n'a eu de cesse de faciliter la vie des voyageurs, notamment grâce à l'appli V.
La nouvelle solution de paiement lancée par la Société Générale, BNP Paribas et La Banque Postale vient de confier au terme d'une compétition le budget de son [...]
François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad
Par François Deschamps
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a procédé aux élections de son président. François Momboisse est ainsi réélu pour un mandat d'un an.
La filiale du groupe SNCF accélère son expansion européenne, sous une marque unique. Voyages-sncf.com lance dans le même temps de nouveaux services tels qu'un [...]
SNCF lance Ouigo, une nouvelle offre à petit prix commercialisée sur le Web
Par Martine Fuxa
Une offre accessible uniquement par Internet vient d'être lancée par SNCF Voyages. Avec des tarifs à partir de 1dix euros, l'opérateur du rail entend rendre le [...]
Le service de réservation en ligne de billets de train a annoncé sa mise en ligne publique, permettant à tout un chacun de réserver des trajets ailleurs que sur le [...]
Voyages-sncf.com mise sur un m-commerce personnalisé
Par La rédaction
La filiale du groupe SNCF fait figure de bonne élève en matière de stratégie mobile. Avec des ventes en croissance de près de 150 % via ce canal, elle a su allier [...]
Voyages-Sncf.com : un planificateur de voyages verra le jour en juin
Par Gaël Lombart
À l'issu de son concours European journey planner, la Commission européenne a confié au site marchand français son projet de planificateur de trajets web et mobile.
Lancement sur Facebook de l'appli "Voyance Saint-Valentin" de Voyages-Sncf.com
Par Martine Fuxa
Voyages-Sncf.com continue d'innover sur le réseau social Facebook. Pour la fête des amoureux, le voyagiste lance une application pour que les célibataires puissent [...]
Voyages-sncf.com favorise les voyages à plusieurs grâce à Facebook
Par François Deschamps
Voyages-sncf.com a annoncé le lancement, le 24 octobre, d'une application de social commerce sur Facebook, en version beta. "Petits voyages entre amis" permet de [...]
TRANSPORTS L'agence de voyages de la SNCF a présenté sa stratégie de développement pour les trois ans à venir. Elle mise sur les réseaux sociaux et le m-commerce.
La société du groupe SNCF a présenté sa stratégie de développement pour les trois années à venir. Elle mise notamment sur les nouveaux usages digitaux comme les [...]
Dès aujourd'hui, les clients sourds et malentendants peuvent chatter ou discuter par webcam avec un conseiller sur le site www.voyages-sncf.com. Ce nouveau service [...]
Une nouvelle version du site Voyages-sncf.com a été mise en ligne fin mai. Pour ce faire, les avis formulés par les internautes ont été pris en compte durant la [...]
Le chiffre d'affaires de Voyages-sncf.com affiche une croissance de 20% en 2008
Par Martine Fuxa
Voyages-sncf.com enregistre un volume d'affaires de 2,23 milliards d'euros (vs 1,86 en 2007) et dépasse pour la première fois le seuil des 50 millions de billets [...]
Accenture veut réchauffer la relation client sur le Web
Par Béatrice HERAUD
Pour sa troisième édition de la chaîne de l'innovation, le cabinet de conseil a choisi de s'intéresser, entre autres, à l'humanisation de la relation virtuelle [...]
