Belambra s'essaie au chatbot pour les questions basiques de ses clients
Par Floriane Salgues
Le spécialiste des clubs de vacances en France, Belambra, travaille, avec l'éditeur myElefant, sur un projet chatbot dont l'activation est prévue en mars 2017. [...]
Le commerce mobile en France a progressé de 60 % en 2014 et représenterait désormais 4 % de l' ensemble du chiffre d' affaires de l'e-commerce, soit 2,6 [...]
Tombé dans le Web il y a dix ans, Yariv Abehsera dirige le groupe Travel Factory. Cet ingénieur de formation garde ses distances avec le tout numérique...
Christophe Bourbier, président de Limonetik : "Pour émerger en France, un moyen de paiement doit présenter un modèle économique viable"
Par François Deschamps
Le marché français des paiements en ligne est en pleine ébullition. Les modes de paiement se multiplient et les e-marchands doivent effectuer des choix en accord [...]
Pierre & Vacances capitalise sur la voix du client
Par Claire Morel
Depuis deux ans, le groupe de tourisme a amélioré ses outils de mesure de la satisfaction et de la qualité. Au coeur du système, un questionnaire envoyé par e-mail [...]
Opodo lance Destigeo, un moteur de recherche de “voyages malins”
Par Martine Fuxa
Destigeo est un nouveau moteur de recherche de voyages lancé par Opodo. Son but ? Permettre de trouver rapidement les vacances correspondant à ses envies.
