Quelles entreprises se soucient de leur e-réputation ?
Par Dominique Fevre
Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur [...]
Par Dominique Fevre
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Par Gaël Lombart
ING Direct, Monabanq. et Fortuneo proposent les meilleurs tarifs aux clients dotés d'une connexion internet, d'après le palmarès du quotidien Le Monde.
Par Gaël Lombart
Créée par WiziShop, cette bibliothèque d'images gratuite est sous Licence Creative Commons.
Par Dominique Fevre
Les Européens, qui utilisent les services bancaires mobiles, sont de plus en plus nombreux, selon Forrester. Et la tendance devrait se confirmer dans les années à [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
L'édition 2010 des Trophées Marketing Client a mis à l'honneur la banque en ligne, en décernant le trophée d'or à ING Direct France.
Par Emilie Kovacs
Toujours à l'affût d'innovations dans sa relation client, le groupe de services financiers français sort “L'Appli” et ses huit fonctions bancaires pour iPhones et [...]
Par Martine Fuxa
La banque en ligne lance une nouvelle campagne de communication et adopte une nouvelle signature: "la banque en ligne avec son époque".
Par Martine Fuxa
Sept jours pour tout changer, simplement, et consommer malin. C'est ce que proposent les sites Cashstore.fr et Jechange.fr, via une opération inédite.
Par Gaëlle RENOUVEL
Ce tour de table, réalisé auprès de la banque Neuflize OBC, du fonds EPF Partners et du groupe Le Figaro, servira en particulier aux investissements logistiques et [...]
Par Céline OZIEL
Le nouveau portail intègre notamment une messagerie électronique personnelle pour dialoguer directement avec son agence.
Par Jérôme Pouponnot
Pour sa deuxième édition, l'élection du Service Client de l'Année a récompensé les entreprises offrant une relation de qualité à leurs clients.
Par Martine Fuxa
Par cette opération, le groupe consolide sa présence sur le marché des séjours en croisière.
Par Céline OZIEL
Baptisé “Click & Sign”, ce service s'appuie sur la signature électronique.
Par Gaëlle RENOUVEL
Carte Bleue Visa lance un service plus ergonomique pour régler ses achats en deux clics sur Internet dans divulguer son numéro de carte bancaire.