Infographie L'abandon de panier est en progression

Le taux d'abandon de commande a bondi de 12% entre le début et la fin de l'année 2016, selon le baromètre établi par l'éditeur de logiciel Ve Interactive. En cause, un pic de fréquentation lors du Black Friday, de la période de Noël et des soldes, lié à des consommateurs en quête de bonnes affaires.

Méthodologie:

Les statistiques sont issues d'une étude réalisée entre le 1^er juillet et le 31 décembre 2016, sur 1645 clients Ve Interactive France, dont 619 provenant du secteur retail.