Shake your e-commerce: commerce et relation client dans un monde numérique

"Commerce et relation-clients dans un monde numérique", tel est le défi de l'événement Shake et l'invitation lancée à tous les professionnels.

"Parce que le digital n'est pas un secteur professionnel mais une évolution qui touche toutes les filières, en particulier le commerce. Parce que l'économie à l'ancienne est bouleversée par la prise de pouvoir des clients eux-mêmes. Parce que la consommation de masse change de visage avec le mobile et les médias sociaux", indiquent les organisateurs Hervé Bourdon et Jacques Froissant.

Avec plus de 30 speakers de renom, l'événement aborde les thèmes majeurs du digital dans le commerce de demain.

"À l'heure de l'économie du partage, dans un environnement hautement technologique, c'est sous l'angle humain que nous échangeons sur le retail, la vente en ligne, le magasin connecté, la relation-client, l'innovation et le développement international. À travers notre événement, nous souhaitons favoriser les échanges horizontaux, le maillage, le développement du réseau... secouer l'e-commerce et le retail !", souligne Hervé Bourdon.

Shake s'adresse à la fois aux professionnels du numérique (entrepreneurs du digital, plateformes technologiques, spécialistes de l'économie collaborative, etc.) et aux professionnels du secteur de la distribution.