Livres blancs

Des attaques contre les systèmes pour points de vente aux fuites de données, en passant par les vulnérabilités affectant la chaîne logistique, les revendeurs connaissent déjà très bien les cybermenaces susceptibles de compromettre leur activité.

Les responsables du secteur du commerce de détail sont désormais confrontés à un panorama des menaces plus vaste, caractérisé par une hausse marquée des cyberattaques, qui fait peser une menace existentielle sur les bilans financiers et la réputation des marques.

Ce rapport met en lumière la menace croissante et persistante de cyberattaques dans toute l'Europe. Il souligne également les difficultés rencontrées par les RSSI : restrictions budgétaires, sous-effectifs et un contexte de cybersécurité plus en plus volatil.

Dans l’environnement commercial dynamique mais concurrentiel d’aujourd’hui, les
entreprises cherchent à tirer le meilleur parti de la puissance de l’IA pour améliorer
leur façon d’améliorer leur business.

Insight a été sollicité par Microsoft pour participer à son essai Copilot grâce à ses années
d’expérience en tant que partenaire et à son expertise dans les projets de transformation
commerciale.

Cet eBook structuré en trois parties, explore les bases logistiques essentielles à la croissance, souligne l’importance de fidéliser la clientèle grâce à des pratiques logistiques optimisées, et présente les technologies innovantes capables de propulser les entreprises vers de nouveaux sommets.

Avec des conseils pratiques et des exemples concrets, ce guide se veut une ressource indispensable pour toute entreprise désireuse de dynamiser sa croissance.

Compte tenu de la hausse considérable du e-commerce ces dernières années, les modes de consommation des acheteurs se sont transformés. La concurrence accrue entre les e-commerçants pousse ces derniers à offrir des services de plus en plus performants, rendant ainsi la clientèle de plus en plus exigeante. 

Celle-ci s’attend désormais à une expérience d’achat fluide, rapide et transparente et donc sans obstacle.

Découvrez dans ce livre blanc les tendances de livraison actuelles et les innovations à ne pas manquer, tout en bénéficiant de nos conseils, en tant qu’expert de la livraison, pour adopter une stratégie efficace et flexible.

En septembre 2024, Mondial Relay a franchi le cap des 6000 Lockers installés en France. Ces casiers automatiques redéfinissent la logistique du dernier kilomètre, offrant une solution innovante et durable aux consommateurs, aux e-commerçants et aux retailers. Décongestion des centres-villes, réduction des émissions de CO2…Les Lockers, ce sont aussi une nouvelle opportunité pour les enseignes d’allier attractivité, performance économique et satisfaction client.

Ce cahier de tendances met en lumière l’impact de l’inflation sur les marchands, les perspectives envisagées et la place des solutions de financement pour maintenir l’activité.

Vous y trouvez des conseils concrets à travers:

• Une étude menée auprès de 202 décideurs experts du commerce : Maison du Monde, Vanessa Bruno, Magimix... 
• Le décryptage des nouveaux comportements de consommation 
• Des stratégies gagnantes pour maintenir votre business en période d’inflation

Les stratégies de marketing et d'acquisition pour les moments business clés comme le Black Friday sont l'alpha et l'oméga de la réussite.

Dans cet ebook, nous nous consacrons aux meilleurs conseils pour des annonces réussies et efficaces sur les canaux de marketing comme Google Shopping ou les médias sociaux.

Les marketplaces comme Amazon sont devenues incontournables dans l'e-commerce, une grande partie du chiffre d'affaires s'y fait.
Cela vaut également pour le Black Friday, peut-être le moment de shopping le plus important de l'année - car les places de marché attirent un trafic considérable ces jours-là.

Dans cet ebook, vous découvrirez comment réussir une stratégie Black Friday sur les marketplaces.

Bien que les consommateurs continuent d'apprécier les avantages financiers des programmes de fidélité, ces incitations ne suffisent plus à créer une véritable préférence de marque.
L'EBG et Comarch se sont associés pour offrir un guide pratique visant à accompagner les entreprises dans cette transformation vers une fidélisation plus relationnelle.

Ce livre blanc offre aux lecteurs des conseils précieux, appuyés par les témoignages de 10 professionnels issus de divers secteurs d'activité

Que ce soit sur site E-Commerce ou en point de vente, le paiement en plusieurs fois est aujourd’hui un service attendu par les acheteurs au même titre que la livraison à domicile. Il offre une flexibilité appréciée des consommateurs : ils peuvent opter pour un achat immédiat, parfois non prévu, tout en lissant leurs dépenses. Cela permet automatiquement l’accès à des produits de gamme supérieure ou des offres complémentaires et, in fine, un panier moyen plus élevé. 

Sous quelles formes se présente le paiement en plusieurs fois ? Quels intérêts ont les commerçants à proposer cette solution ? Comment choisir le bon partenaire ? Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans ce livre blanc, accompagnées des derniers chiffres du baromètre Kantar/FLOA, ainsi que de nombreux témoignages clients.

Découvrez comment maîtriser l'un des aspects les plus critiques de votre activité e-commerce : la livraison du dernier kilomètre. 

Dans un contexte où chaque détail compte, ce livre blanc vous offre des clés essentielles pour transformer cette étape en un atout majeur pour votre marque. Qu'il s'agisse de la satisfaction client, du contrôle des coûts ou de la durabilité, ce guide vous aidera à naviguer les défis logistiques avec confiance. 

Ne laissez pas la dernière étape de votre chaîne de valeur compromettre vos efforts. Téléchargez notre livre blanc et assurez-vous que chaque colis livré renforce votre image de marque.

Optimisez votre stratégie logistique en diversifiant intelligemment vos partenaires de transport. 

Vous vous demandez comment sélectionner les transporteurs qui sauront répondre aux besoins uniques de votre entreprise ? Notre check-list exclusive est là pour vous ! 

Avec 10 critères essentiels, vous découvrirez comment faire des choix éclairés qui boosteront votre chaîne logistique, renforceront l'expérience client, et propulseront votre croissance. 

Ne laissez rien au hasard : évaluez, comparez, et choisissez les meilleurs partenaires pour votre business. 

Téléchargez cette check-list maintenant et faites le premier pas vers une logistique plus diversifiée et performante !

Vous naviguez à vue dans la complexité du Retail moderne ?

Laissez-vous guider pour repenser vos processus par l’intelligence des données et l’automatisation. Apsia vous révèle comment SAP S/4HANA Cloud peut redéfinir votre succès en rationalisant vos processus de vente pour une performance inégalée. Unification des expériences omnicanales et de votre chaine logistique, gestion intelligente des stocks, intégrations efficaces pour la cohérence des données et l’innovation… on vous dit tout.

Retrouvez les bests practices à adopter en 2024 pour optimiser votre parcours client en téléchargeant ce résumé du benchmark réalisé par les Editions Dauvers en partenariat avec Comarch France! Découvrez comment les enseignes combinent l'offre en ligne et hors ligne et quels parcours clients elles proposent.
Téléchargez maintenant ce contenu pour accéder à l'analyse des stratégies d'omnicanalité de 50 enseignes de grande consommation.

Le e-commerce B2B est l'un des segments du commerce électronique qui connaissent la plus forte croissance. D'après des données agrégées par Statista, la valeur du marché mondial du e-commerce B2B s'élevait à 17 900 milliards de dollars américains en 2021 et devrait en atteindre un peu plus de 36 200 milliards d'ici 2026. 

Dans cet e-book, nous nous pencherons sur les cas de Designerie, Toolsaver et Theo Chocolate, trois commerçants qui souhaitaient stimuler leurs ventes en ligne mais qui étaient freinés par leurs plateformes e-commerce. Nous découvrirons ce qui les a poussés à changer pour BigCommerce et comment leur expérience s'en est trouvée améliorée.