Ebook Retail : L'avis des Experts - Tendances 2018

Afin de mieux comprendre l’environnement en mutation du Retail qui vous attend dans le futur, nous avons donné la parole à des spécialistes, consultants et directeurs marketing de grands retailers (FNAC, UNIQLO), pour recueillir leurs regards sur les tendances importantes du retail. Vous êtes prêts ? Nous allons parler commerce conversationnel, convergence magasin physique et pure player digitaux, social commerce, hybridation du retail, échange client, commerce expérientiel, voix, vendeur augmenté, client omnicanal, 5 sens mais aussi…d'humain !