Le boom du crédit on line
Ils sont aujourd'hui une bonne vingtaine de sites à proposer des crédits immobiliers aux internautes. Certains opérateurs ont une vocation généraliste (ex : credit-on-line.com ou meilleurtaux.com), d'autres sont spécialisés dans l'immobilier (exemple : discountis.com ou 123pret.com).
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Leur objectif est de grappiller des parts d'un marché évalué entre 300 et
400 milliards de francs par an. En effet chaque année, plus de 750 000 Français
souscrivent un emprunt immobilier d'une valeur moyenne de 400 000 francs. Pour
détourner les particuliers des circuits bancaires traditionnels, les sites de
crédits en ligne misent sur plusieurs atouts. « Le premier d'entre eux, c'est
le gain de temps », affirme Hervé Schrike, le créateur de meilleurtaux.com. En
effet, le "cyber emprunteur" n'a pas besoin de courir les banques. Il lui
suffit de saisir sa demande de crédit en ligne, en prenant bien soin de
répondre aux questions relatives à ses revenus et à ses capacités de
remboursement. Le rôle des courtiers en ligne est ensuite de sonder les banques
et de rechercher le taux de crédit le plus avantageux. En règle générale, les
opérateurs ont des accords particuliers avec certaines banques. Ainsi,
Crédit-on-line compte dix-sept partenaires financiers dont le Crédit Mutuel,
UFB-Locabail et le Crédit Municipal. Pour sa part, Panoranet travaille avec le
Crédit Agricole, le Crédit Lyonnais, Caixa Bank et la banque Woolwich.
Réponse sous 48 heures
Dans leur argumentaire, bon
nombre de sites promettent des réponses en 48 heures mais les délais sont
parfois difficiles à tenir car il faut tout de même obtenir l'accord d'une
banque. Chez discountis.com, on a voulu aller plus loin en proposant une
réponse et une cotation instantanée en ligne. Leur secret ? La mise au point
d'un logiciel de scoring (étude du profil du client) paramétré par chacune des
banques partenaires du site. « Ce logiciel remplace la négociation arbitraire
et subjective avec le banquier », explique Vincent Benoit, le directeur
financier et communication du site. Pour l'internaute, le principal avantage
est donc de comparer les différents prêts qu'on lui propose. Et ce, en toute
confidentialité. « En matière d'emprunts, les Français n'aiment pas trop
demander conseil à leur banquier, affirme Olivier Vedrenne-Cloquet, le
président de 123pret.com. Grâce à Internet, ils peuvent nouer un contact
discret avec les banques, sans forcément s'engager. » En outre, la consultation
des sites on line permet de tester l'état du marché et de faire le plein de
conseils. A l'image des portails immobiliers, les sites de crédit en ligne
proposent une foule d'informations pratiques sur la fiscalité ou les
assurances. Sur panoranet.com ou surmeilleur-taux.com, on peut calculer ses
mensualités de remboursement ou bien fixer un prêt en fonction des sommes que
l'on peut débourser mensuellement. Pour sa part, eloaneurope.com emploie des
cyberconsultants joignables en Numéro Azur (prix d'un appel local), pour
répondre aux internautes. Séduits par tant de confort, les emprunteurs sont de
plus en plus nombreux à s'aventurer sur le Net. « Nous espérions traiter de 200
à 500 dossiers par mois, confie Hervé Schricke de meilleurtaux.com, or, nous
avons tout de suite dépassé les 3 000 demandes. » Face à ce phénomène, les
grandes banques jouent pour le moment la carte de la prudence. Elles hésitent
encore à lancer des taux spécifiques sur le Net pour ne pas court-circuiter
leurs réseaux d'agences. L'essentiel du marché reste donc entre les mains
d'intermédiaires qui "fournissent" des clients aux banques traditionnelles.
Leurs commissions s'élèvent à environ 1 % des sommes empruntées mais ils
peuvent aussi être rémunérés au "dossier" dès lors qu'ils mettent un client en
relation avec une banque. Aujourd'hui, on estime que le crédit immobilier en
ligne pèse environ 2 milliards de francs par an, soit moins de 1 % du montant
total des crédits immobiliers. Le concept semble suffisamment prometteur pour
attirer l'intérêt des investisseurs. Selectaux, par exemple, a souscrit deux
augmentations de capital cette année, une première de 11 millions d'euros
auprès de Chase Capital Partners et de CDC Innovation, une seconde de 3 Me
auprès d'un fond d'investissement italien. De son côté, E-loan, le leader
américain du crédit immobilier, s'est implanté sur le marché français en créant
une filiale européenne et en rachetant Aacrédit, l'un des pionniers du secteur.
Le carnet d'adresses
Les portails
www.nexdom.com www.seloger.com www.immostreet.com www.explorimmo.com www.logement.org www.123immo.com www.universimmo.com www.sitimmo.fr www.minitelorama.com www.immobilier-belgique.com
Professionnels à particuliers
www.proapart.com
Entre particuliers
www.entreparticuliers.com www.pap.fr www.cyberannonces.com
Les réseaux d'agences
www.fnaim.fr www.orpi.com
Les locations saisonnières
www.locationsvacances.com www.abritel.fr
Les visites virtuelles
www.immovision.com www.immoenphoto.com www.immo-by-tel.com www.votre-immobilier.com www.webcamimmobilier.com
Les assurances
www.netassurances.com
La gestion de son bien
www.directgestion.fr
Les principaux sites
www.discountis.com www.123pret.com www.meilleurtaux.com www.credit-on-line.com www.panoranet.com www.cafpi.fr www.asapfi.com www.pretdirect.com www.selectaux.com