Descamps.fr
Pour le lancement de sa plateforme e-commerce, Descamps a frappé un grand coup. Au niveau visuel, le site marchand est particulièrement léché, une animation flash et des photos qualitatives mettant en valeur les produits de la marque. Quant à la promotion du site, un dispositif 100 % Web, que l'on peut qualifier de 360°, a été mis en place. Le cocktail choisi : e-mailing, référencement, affiliation, branding et partenariats. Une campagne ambitieuse qui vise principalement les femmes. Et qui met en avant l'image haut de gamme de la marque spécialisée dans le linge de maison.
Je m'abonne
Un site épuré Pour le lancement de son site marchand en février dernier, Descamps a choisi de mettre l'accent sur l'esthétisme
Haut de gamme. C'est l'impression qui reste après avoir visité le site marchand de la marque Descamps. L'internaute est accueilli sur une page alliant animation flash et photos qualitatives des produits vendus. Le design est volontairement épuré. L'ergonomie, quant à elle, est fluide et intuitive. Trois types de navigation sont offerts aux internautes. Dans un premier temps, le visiteur peut voyager sur le portail au travers de quatre émotions (Tendresse, Séduction, Évasion et Bien-être). Le second moyen proposé est une navigation via les différentes collections présentées (Nuit, Bain, Relaxwear). Enfin, l'internaute peut voguer sur la plateforme en sélectionnant l'une des différentes gammes de produits phares (drap, peignoir couture, serviette…). A noter que le site marchand est disponible en français et en anglais.
Une campagne 100 % Web Au programme : e-mailing, newsletter, référencements naturel et payant, branding et affiliation. Un véritable dispositif 360°.
Tous les leviers du e-marketing ont été utilisés pour le lancement de ce site. Afin de recruter des prospects, une première campagne d'e-mailing, ciblant les femmes de 25 à 49 ans, a eu lieu en décembre dernier. À la suite de cette opération, Descamps a recueilli plus de 60 000 adresses opt-in. Parallèlement, un programme de fidélisation a été mis en place. Une newsletter est ainsi envoyée tous les mois. Elle est constituée d'un mélange comprenant de l'éditorial et des offres promotionnelles spécifiques. Pour développer la visibilité du site, des investissements en référencement naturel et payant ont été réalisés. Mais ce n'est pas tout. Fin mars, voire début avril, une campagne de publicité on line est prévue pour le lancement de la nouvelle collection “Évasion”. Enfin, un programme d'affiliation a également été développé. Deux segments de rémunération ont été prévus : l'un sera normal et l'autre, VIP, réservé aux meilleurs affiliés. Quant à la commission perçue, elle dépendra du comportement des internautes. Elle sera fixe pour une inscription à la newsletter. Et variable, via un système de pourcentage, si des achats sont effectués sur Descamps.fr.
Les équipes
Descamps Responsable annonceur : Audrey Sillam. Busines Interactif Responsable agence : Sonia Kofman. Création : Olivier Delas (DC).
La stratégie
La stratégie peut être résumée par deux notions-clés : cibler les femmes et s'appuyer sur une image de marque haut de gamme. De fait, les campagnes de recrutement ont pour but de toucher un grand nombre de personnes en adéquation avec les produits de la marque, c'est-à-dire les femmes de 25 à 45 ans. De même, un dispositif de branding on line ciblera, à partir de fin mars, la gente féminine et sera diffusé sur des sites alliant visibilité et qualité (MarieClaire, auFeminin, Côté maison, Madame Figaro…). Par ailleurs, Descamps a choisi Public Idées pour sa stratégie d'affiliation. Raison évoquée : cette plateforme permettrait d'acquérir des affiliés de plus grande qualité. Enfin, la marque est en train de développer des actions de partenariats avec d'autres sites web. Site internet www.descamps.fr
