2 % seulement des Français effectuent une recherche en ligne avant d'acheter une voiture

Internet est davantage un outil d'information pour les acheteurs d'automobiles, mais la proportion des transactions en ligne demeure minime, selon une étude publiée par Cap Gemini Ernst & Young. 38 % des consommateurs décrivent Internet comme une source d'information importante sur les caractéristiques techniques et les prix des voitures. A comparer aux 27 % d'il y a un an. Les transactions représentent 3 % des ventes aux Etats-Unis (soit 400 000 véhicules) contre 1,6 % l'an dernier, 1,6 % contre 0,7 % en Allemagne et 1,1 % contre 0,1 % au Royaume-Uni. En France, 2 % des consommateurs ont fait des recherches en ligne avant d'acheter leur voiture, et 0,2 % ont réalisé une transaction en ligne.