iAdivze : une nouvelle fonctionnalité de Click to Call à destination des sites
Publié par François Deschamps le - mis à jour à
La solution d'e-relation client est enrichie d'une nouvelle fonctionnalité de Click to Call spécialement conçue pour les sites Internet.
L'idée est simple. Grâce au Click to Call, nouvelle fonctionnalité de la solution iAdvize, lorsque les visiteurs d’un site ont une question ou rencontrent un problème, ils leur suffit de cliquer sur un bouton d’appel, puis de laisser leur numéro de téléphone afin d’être mis en relation immédiatement et gratuitement avec un conseiller. La combinaison de cette fonctionnalité avec la solution iAdvize permet aux sites l'utilisant de voir en temps réel ce que fait le visiteur sur leur portail, tout en l’ayant au téléphone. Ils pourront même aller plus loin en lui proposant de prendre la main sur sa navigation.