Relais Colis facilite les retours avec l'innovation Smart
Publié par Stéphane Guillard le - mis à jour à
Devant le succès rencontré par l'innovation Smart - qui permettait déjà l'envoi d'un colis entre particuliers sans imprimer d'étiquette -, Relais Colis étend cette promesse de simplicité aux retours des achats faits sur Internet.
Finis les casse-têtes pour trouver une imprimante qui fonctionne pour imprimer son bon de retour! Désormais, retourner un colis n'a jamais été aussi simple ni aussi rapide. Les retours Smart sont disponibles dès maintenant pour tous les clients la Redoute et seront généralisés rapidement à l'ensemble des sites de e-commerce.
Concrètement, le client final reçoit un QR code sur son smartphone qu'il n'a qu'à le présenter à son Relais Colis pour que le retour soit pris en charge. Le colis est tracé depuis le dépôt en relais jusqu'à réception de l'enseigne.