[Tribune] Les entreprises désormais matures sur la sécurisation de leur supply chain ?
Publié par Solène Foulard, expert Achats & Supply Chain le - mis à jour à
Se poser la question d'une maturité des entreprises en termes de sécurisation de leur supply chain nécessite avant tout de regarder en arrière et de revenir sur l'évolution de la fonction, elle-même ! Analyse.
Bien que la fonction supply chain ait fait son apparition dans les années quatre-vingt, elle est restée un concept flou que certains assimilaient à la gestion logistique avale (à destination des clients) avant d'y inclure peu à peu la gestion de stocks. Ce n'est finalement que depuis peu que le périmètre bien plus grand de ce métier a été reconnu, au fur et à mesure que l'ensemble des flux destinés à la création de valeur y ont trouvé leur place : achats, approvisionnement, planification, gestion des stocks, logistique, production et qualité. La supply chain ne cesse depuis de se transformer en intégrant progressivement de nouveaux outils et en devenant une fonction essentielle au sein des organisations et des entreprises. La plupart des risques et opportunités attachés à cette fonction nécessitent la définition et la mise en place de plans stratégiques de grande envergure.
Gérer les risques tout en saisissant les opportunités de performer
La supply chain est une recherche constante de sécurisation. En effet, la crise du Covid-19 a mis en lumière l'importance de la fonction. Ses différents degrés de maturité et de résilience ont pu être appréciés à l'aune des actions mises en place durant la pandémie. Une partie de cette même résilience est inhérente à l'humain et à sa capacité d'adaptation aux changements dans un contexte de crise. Il est d'ailleurs évident que l'ensemble des crises successives ayant mis à mal les flux de production des entreprises a provoqué une accélération du développement de la fonction et des outils pouvant accompagner sa mutation.
Malgré les ruptures, les manques et divers autres retards, force est de constater que les entreprises maîtrisent de plus en plus les rouages de la gestion des approvisionnements et ont appris à mieux anticiper en analysant et couvrant les risques auxquels elles font face dans ce domaine. C'est en agissant de façon raisonnée (maillage, par exemple), en identifiant et intégrant l'ensemble des parties prenantes ainsi qu'en réalisant des cartographies des risques internes et externes que la supply chain peut maintenant se considérer comme mature en matière de sécurisation. C'est grâce à des outils devenus plus performants (ERP, EDI, jumeau numérique...) que cette fonction passe au crible l'ensemble des données pour mieux comprendre les risques et identifier les menaces, définir et tester des plans d'action, mais aussi introduire des actions correctives dans les processus pour une agilité maximale.
L'efficience de la supply chain : un chantier qui a progressé
La fonction s'est fortement renforcée pour devenir un vrai hub de décision stratégique. Les développements d'outils ont également favorisé l'essor de son pouvoir décisionnel. La maturité stratégique de la supply chain n'est plus à prouver lorsque l'on regarde le chemin parcouru ces dernières années au travers des crises et de la gestion de leurs impacts. De nombreuses sociétés en ont souffert et ont dû se réinventer sous la contrainte. Mais le résultat est bel et bien là. Une supply chain efficace et résiliente est prête à relever les nouveaux challenges dont celui de la RSE !