Adobe prévoit un CA record de 240,8 milliards de dollars pour les fêtes
Par Jérôme Pouponnot
Adobe a publié ses prévisions d'achats en ligne pour la saison des fêtes 2024, du 1er novembre au 31 décembre 2024. L'éditeur prévoit plus d'un billion de visites [...]
Le prix reste prioritaire pour les Français, mais l'expérience client devient essentielle
Par Jérôme Pouponnot
Apizee, Eloquant et Smart Tribune ont dévoilé les résultats d'une nouvelle étude menée par OpinionWay sur les Français et leur expérience d'achat à l'heure de [...]
72 % des Français achètent sur le site de l'enseigne dans laquelle ils s'étaient rendus en présentiel
Par Antoine Vella
Toluna Harris Interactive s'est intéressé à l'influence d'Internet dans la consommation des Français. L'étude, réalisée pour la Fevad, montre l'habitude des [...]
Comment les e-commerçants peuvent-ils répondre aux nouvelles attentes des clients ?
Par Lisa Henry
Les attentes des clients de l'e-commerce sont en pleine évolution. La livraison est devenue un critère exerçant une influence déterminante sur le choix de tel ou [...]
Victoria's Secret & Co s'associe à Google Cloud pour proposer une expérience d'achat en ligne augmentée
Par Antoine Vella
Victoria's Secret & Co investit dans la technologie et l'IA générative proposée par Google Cloud afin de créer une expérience d'achat numérique plus personnalisée [...]
Selon AliExpress, l'Allemagne, l'Espagne et l'Angleterre sont les pays avec les taux d'achat en ligne les plus élevés
Par Antoine Vella
La plateforme de commerce électronique chinoise AliExpress dévoile son rapport Consumer Insight révélant les habitudes d'achat en ligne des Européens. Dans le même [...]
[Tribune] E-commerce : la fin des retours gratuits au profit du développement durable
Par Sébastien Lefebure, Directeur général Europe du Sud de Manhattan Associates
Les retours gratuits sont devenus essentiels pour certains clients. Mais lorsque l'usage de cette option va trop loin, comme lors des temps forts de l'année du [...]
En 2023, 93 % des consommateurs français ont été satisfaits de leurs achats réalisés sur Internet
Par Antoine Vella
Toluna Harris Interactive et la Fevad ont publié leur étude sur la satisfaction des consommateurs français pour l'e-commerce sur l'année 2023. Malgré une [...]
En cette fin d'année, les Français continuent de privilégier marketplaces et seconde main
Par Antoine Vella
Shipstation et Packlink, entreprises spécialisées dans les solutions de livraison d'e-commerce, dévoilent leur étude sur les tendances de consommation des Français [...]
Les robots AutoStore renforcent le click and collect
Par Maëlle Chetal Gaillard
La nouvelle technologie d'AutoStore destinée au grand public propose aux clients de récupérer leurs achats passés en ligne grâce aux robots. Ce service répond aux [...]
[Etude] Des e-acheteurs peu inquiets mais vigilants
Par La rédaction
L'étude parcelLab sur les achats en ligne révèle que les consommateurs sont prêts à passer commande pour Noël, mais qu'ils attendent plus de transparence sur le [...]
Place des Tendances renouvelle son identité visuelle
Par Mikerlange Dalcé
Le magasin en ligne français "Place des Tendances " modernise son interface. Le site opte pour une nouvelle identité graphique qui se veut plus moderne et lisible [...]
[Etude] Prêt-à-porter: un budget en baisse mais des achats plus fréquents
Par Mikerlange Dalcé
Plus d'un achat sur trois est effectué en ligne et les dépenses en vêtements de seconde main augmentent de 55% par rapport à 2020 en France, selon l'Observatoire [...]
[Étude] Les Français restent attachés aux magasins physiques
Par Mikerlange Dalcé
SES-imagotag et l'institut OpinionWay publient une étude sur les rapports qu'entretiennent les Français avec leurs magasins physiques. Elle vise à comprendre si [...]
Des acheteurs en ligne toujours plus exigeants dans la livraison
Par Dalila Bouaziz
Si les raisons du succès de l'achat en ligne sont bien connues (praticité, rapidité, prix), les attentes des Français, se sont considérablement accrues, surtout [...]
[Étude] Le boom des achats en ligne et des services de livraison à la loupe
Par Dalila Bouaziz
La crise sanitaire a profondément modifié les modes de consommation des Français. Boom des achats en ligne et des services de livraison, évolutions des critères [...]
La dernière année de la décennie 2010 aura comptabilisé, rien qu'en France environ 1,5 milliard d'achats en ligne, représentant 92,6 milliards d'euros de chiffres [...]
20 milliards d'euros attendus en ligne pour Noël 2019
Par Caroline Clermont
Huit cyberacheteurs sur 10 vont préparer Noël sur internet. Black Friday et Cyber Monday ont un rôle de plus en plus important pour anticiper les achats de cadeaux.
[Étude] Les achats d'articles de puériculture se digitalisent
Par Dalila Bouaziz
Le nouveau baromètre de l'évolution des achats de puériculture des millennials sur Internet a mesuré et analysé les comportements d'achat et les tendances de [...]
Rentrée des classes 2018 : un quart des achats se feront en ligne
Par Dalila Bouaziz
Un quart des consommateurs ont l'intention d'acheter en ligne la totalité ou une partie des fournitures scolaires pour la rentrée des classes 2018, selon les [...]
Déjà bien développé depuis quelques années, les Français sont des habitués du e-commerce. En effet, 83% d'entre eux ont déjà acheté sur internet et 73% ont réitéré [...]
Amazon enregistre une activité totale de 5,6 milliards d'euros en France en 2017
Par Dalila Bouaziz
Amazon est le leader incontesté du e-commerce dans l'Hexagone avec une part de marché estimée à 18,9% par Kantar Worldpanel. Le géant américain a enregistré une [...]
L'e-commerce atteint 20 milliards d'euros ce trimestre
Par Dalila Bouaziz
Sur les trois premiers mois de l'année, les ventes sur Internet ont progressé de 14,2% par rapport au premier trimestre 2016 pour atteindre 20 milliards d'euros, [...]
[Baromètre] Huit internautes sur 10 ont effectué des achats en ligne au 1er trimestre
Par Dalila Bouaziz
83% des internautes ont effectué des achats en ligne au premier trimestre 2017, d'après l'Observatoire des Usages internet de Médiamétrie, soit 36,6 millions [...]
Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?
Par Morgane Coquais
Acheter par commande vocale, recevoir des abonnements ciblés et bénéficier de réapprovisionnements automatique. Tels sont, en substance, trois leviers sur lesquels [...]
L'e-commerce a atteint 72 milliards d'euros en 2016
Par Dalila Bouaziz
L'e-commerce confirme sa ré-accélération en 2016, les Français ont dépensé 72 milliards d'euros sur Internet, un chiffre en hausse de 14,6% en un an, selon le [...]
[Baromètre] 36,7 millions de cyber-acheteurs en France en 2016
Par Dalila Bouaziz
D'après l'Observatoire des usages internet de Médiamétrie d'octobre et novembre 2016, 36,7 millions d'internautes ont effectué des achats en ligne, soit plus de 8 [...]
32 millions d'internautes envisagent d'acheter leurs cadeaux de Noël en ligne
Par Morgane Coquais
Les intentions d'achats en ligne pour Noël augmentent. 32 millions d'internautes envisagent, en effet, de faire leurs courses de Noël en ligne, soit deux millions [...]
66% des consommateurs achètent sur des sites étrangers
Par Morgane Coquais
Les internautes n'ont plus peur d'acheter sur des sites étrangers, pointe une étude réalisée par Pitney Bowes. Ainsi, si les internautes effectuent encore 94% des [...]
Pas une semaine sans une nouvelle technologie censée révolutionner le paiement électronique. Ergonomie, sécurité, cross canalité, autant de dimensions à intégrer [...]
